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支払期限 ご注文日から一ヶ月以内にご入金下さい。
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販売価格 表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。(送料・送金時の振込手数料・通関時の消費税は除く)
送料 10,999円以上のご購入で送料0円(沖縄県 鹿児島県 北海道を除く)
商品の引渡し時期 国際郵便で商品の配送のため、商品の準備期間3-5日間、商品の配送期間5-7日間ぐらいかかりますので、何卒ご了承してください。商品は全て海外から送られてきますので、当該国の国際情勢によっては遅延が発生する事があります。
またはお問い合わせメールで弊社に確認してください。(*メーカーにより、検品、運送、在庫状況より発送遅れる事がございます。お急ぎの方はぜひ余裕を持って、ご注文ください。)
返品・交換 1,Temoszonはお客様に最高のショッピング体験を提供するため全力を尽くします。商品がお手元に届きましたら、商品に不具合が無いかご確認ください。万が一欠陥、不良、違う商品が届いた、配送中の事故で商品が壊れたなどの原因で返品、交換希望の場合、必ず商品到着後7営業日以内にメール(temoszon@163.com)にてご連絡ください。7営業日以降のお問合せはお受付致しませんので、あらかじめご了承ください。
2,ご到着した商品は不良品ではない場合。返品・交換はお受けしておりません。また、不具合商品でも返品可能期限を超え、着用後、タグがなくなった等の場合、返金、交換はお受付できません。(返品・交換ポリシーへ)※お客様都合による返品、交換はお受付いたしません。更に良品の場合、未使用商品でも返品がお受付できない商品場合があります。あらかじめご了承ください。
3,返品・交換手続きについて、メールにてご連絡ください。また、ご注文情報、返品・交換を希望される理由と問題点をメールにご記入ください。(できるだけ詳しくご説明ください。)不良品の場合、返品商品の全体図と不備なところの画像(証拠写真)を添付ファイルでご提供ください。
4,長期不在・受取拒否・住所不明などでお荷物が返送された場合がございます。商品のお届けをご希望の場合、メール(temoszon@163.com)もしくはマイページのメッセージボックスにてカスタマーサービスまでご連絡ください。
5,ご返品のご返金金額は、実際にお支払いいただきました金額となります。ご返送商品が弊社に到着後、返送商品を確認後、一週間ぐらい(土日祝日を除く)でご返金の手続きが完了します。返金の手数料は弊社より負担といたします。
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